Hopp til innhold
Menu
DocsHelpdeskInnstillinger per kanal

Innstillinger per kanal

Oppdatert juli 2026·1 min

Hver kanal som mater innboksen har egne innstillinger, så WhatsApp kan oppføre seg annerledes enn widgeten.

Helpdesk-operatørinnboksen med samtalelisten.Helpdesk-operatørinnboksen med samtalelisten.

Innstillinger bor per kanal

Åpne en kanal fra Helpdesk for å justere hvordan den oppfører seg, uavhengig av de andre.

AI-atferd er også per kanal

Tilkoblede kanaler bærer egne AI-innstillinger, så assistansen kan være på der den hjelper og av der den ikke bør være.

FAQ

Spørsmål om innstillinger

Hvem kan endre kanalinnstillinger?
Teamet i arbeidsområdet styrer Helpdesk sammen; tilkobling og fjerning av kanaler følger de vanlige admin-reglene.