Hvordan fungerer kontakter?
En kontakt er en person med profil, e-poststatus og tidslinje. Opprett dem manuelt, importer dem, eller la skjemaer og flows legge dem til.
On this page
Profilen
Navn, e-post, selskap, egendefinerte felter, etiketter og notater, med hele aktivitetstidslinjen under. Én side forteller hvem denne personen er for merkevaren din.
E-poststatus følges for deg
Hver kontakt har en e-poststatus: abonnert, avmeldt, returnert eller klaget. Utsendinger respekterer den, så du forblir velkommen i innboksene.
Duplikater flettes rent
Å flette to kontakter samler dem i én. Tidslinjene blir med, så ingen historikk går tapt.
Sletting er innebygd
Når noen ber om å bli glemt, fjerner kontaktslettingen dataene GDPR-kompatibelt, inkludert maskering i revisjonslogger.
FAQ
Spørsmål om kontakter
Kan jeg redigere mange kontakter samtidig?
Ja. Velg dem og bruk massehandlinger.
Hva skjer når en e-post returneres?
Returen lander på tidslinjen og kontaktens e-poststatus endres til returnert, så fremtidige utsendinger vet det.
Kan jeg skrive notater bare teamet ser?
Ja. Notater bor på profilen, støtter @-omtaler og forblir interne.