المسرد
تعريفات قصيرة للكلمات التي يستخدمها Medal Social، من مساحات العمل والقنوات إلى Pilot وFlows وStudio.
On this page
أساسيات مساحة العمل
مساحة العمل: بيت فريقك المشترك. المحتوى وجهات الاتصال والإعدادات كلها هنا.
العضو: شخص في مساحة عملك. تشمل Creator عضوين، وBusiness أربعة، وEnterprise بلا حد.
القناة: حساب اجتماعي مربوط، مثل حسابك على Instagram أو صفحتك على LinkedIn.
المحتوى
المنشور: قطعة محتوى واحدة، تُكتب مرة وتُنشر إلى قناة أو أكثر.
الـVariant: نسخة خاصة بالقناة من المنشور، فنص X يمكن أن يختلف عن نص LinkedIn.
Board وCalendar وList: طرق العرض الثلاث لمنشوراتك.
المراجعة: طلب موافقة على منشور. يمكن للمراجعين أن يكونوا خارج مساحة العمل ويردوا من رابط في البريد.
Pilot والعلامة
Pilot: مساعد الذكاء الاصطناعي في مساحة عملك. يكتب المسودات ويقترح، ولا ينشر من تلقاء نفسه أبدًا.
Brand Center: بيت قصتك وألوانك وشعاراتك وصوتك. يقرأه Pilot ليبقى على هوية علامتك.
Brand skill: تعليمة محفوظة تحدد كيف يكتب Pilot لك.
CRM وHelpdesk
جهة الاتصال: شخص في نظام CRM لديك، وكل تفاعلاته على خطّ زمني واحد.
الصفقة: فرصة بيع تحركها عبر مراحل خط الأنابيب.
Helpdesk: صندوق الوارد المشترك لتعليقات ورسائل قنواتك.
الـFlow: أتمتة تعمل عندما يحدث شيء ما، مثل وصول جهة اتصال جديدة.
الموقع وStudio
الموقع: الموقع الإلكتروني الذي يستضيفه Medal Social لك.
Studio: المحرر البصري الذي تغيّر به موقعك.
NextMedal: التقنية خلف موقعك. ستقابلها غالبًا باسم Studio.