ما هو نظام CRM؟
جهات الاتصال والصفقات والبريد في مكان واحد، بخطّ زمني مشترك. ما فعله الشخص على السوشيال وفي رسائلك وفي خط المبيعات يُقرأ قصة واحدة.
On this page
ثلاثة أجزاء، خطّ زمني واحد
جهات الاتصال: الأشخاص، وكل تفاعل على ملفهم.
الصفقات: فرص تتحرك عبر مراحل خط مبيعاتك.
البريد: قوالب وحملات وتدفقات تكتب إلى الخطّ الزمني نفسه.
لماذا يعيش مع محتواك؟
يتشارك CRM مساحة العمل مع قنواتك، فتهبط تفاعلات السوشيال على خطوط جهات الاتصال الزمنية ويستطيع Pilot الاستدلال عبر كل ذلك.
من أين تبدأ؟
أضف جهات اتصالك أو استوردها، وعرّف الحقول المخصصة التي يفكر بها عملك، ودع الخطّ الزمني يمتلئ من تلقاء نفسه.
FAQ
أسئلة CRM
هل أسجل النشاط يدويًا؟
غالبًا لا. أحداث البريد وتغيرات دورة الحياة والملاحظات وتفاعلات السوشيال تُسجل على الخطّ الزمني لحظة حدوثها.
أين ذهبت الأتمتة؟
كبرت إلى قسم خاص بها: Flows. كل ما يخص المحفزات والإجراءات هناك الآن.
كم رسالة يمكنني إرسالها؟
500 يوميًا على Creator، و5,000 على Business، و50,000 على Enterprise. تُعاد العدادات عند منتصف الليل بتوقيت UTC.